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商家三次都发错货,我该如何要求赔偿?

吴亮律师2025-07-11新昌法律咨询

您可要求商家赔偿,需退还错发货物。依据《民法典》,您不当占有需担责,情节严重或构成侵占罪。不及时处理,可能影响您的合法权益及信用。
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要求赔偿应先退货。操作:1.与商家沟通,选择换货或全额退款;2.若商家不同意,收集证据向平台投诉;3.平台介入后,商家仍不赔偿,可考虑法律途径维权。
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常见处理方式有退货、换货、申请退款或投诉。若商家态度好,可选择换货或退款;若商家拒绝,则向平台投诉,由平台介入处理。

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