抖音快递物流一周没有更新

如果您在抖音购买的商品快递物流一周未更新，根据《快递暂行条例》第二十八条，经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，公布联系方式，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询等服务。若企业违反此规定，您有权向邮政管理部门进行投诉。此外，《快递服务国家标准》也规定，同城快递服务时限不得超过24小时，国内异地快递不得超过72小时；同城快递延误时限为3日，国内异地快递为7日。因此，您的情况已符合投诉条件，可依据上述法规进行维权。
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除了投诉，解决抖音快递物流长时间未更新的问题，您可以尝试以下方式：1. 直接联系卖家，说明情况并要求卖家协助查询物流信息或重新发货；2. 通过抖音平台的客服渠道，向平台反映问题，请求平台介入处理；3. 若快递已到达本地但长时间未配送，可尝试自行联系快递公司当地网点，了解具体情况并催促配送。
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从法律角度看，维权时应保留以下证据：1. 快递单号及物流信息截图，证明物流长时间未更新；2. 与卖家或快递公司的沟通记录，包括电话、短信、聊天记录等，证明您已积极寻求解决问题；3. 商品购买记录及付款凭证，证明您与卖家的交易关系。这些证据将有助于您在投诉或诉讼过程中维护自己的合法权益。